Stefan Grassmann

Trainer, Coach und Schauspieler

Was ich mit Herz und Verstand tue:
Themen in der Zusammenarbeit mit der Simonis Service Agentur:

• Serviceseminare für Mitarbeiter im Handwerk
  „Der Handwerker als Visitenkarte des Unternehmens“
• Serviceseminare für Auszubildende im Handwerk
  „Sicher und sympathisch beim Kunden auftreten als Auszubildender im Handwerk“
• Zusatzgeschäfte im Handwerk – Kundenbedarf erkennen durch den Handwerker.
• Als Handwerker Reklamationen selbstsicher lösen und unnötige Geldverluste vermeiden.
• Motivierte Mitarbeiter durch klare Führungslinie.
  Gesprächsführung, Zielvereinbarung, Wie funktioniert Motivation?
• Chefworkshops und Impulsreferate „Mehr Erfolg im Umgang mit Kunden“
  und „Montage, die begeistert!“

Meine Ausbildungen und Berufspraxis:

• Zimmermann, Gesellenbrief
• Diplomierter Schauspieler, Ausbildung in München
• Trainer-Ausbildung (Führungskräfte, Körpersprache, Präsentation, Moderation
  und Verkauf bei Dr. Thorsten Bosch, Schondorf)
• Ausbildung zum Edutrainer (Albrecht Kresse, Berlin)
• Eigene Fußbodenlegefirma mit bis zu 10 Mitarbeitern
• Unternehmenstheater seit 2000
• Seit 2008 Trainerpartner der Simonis Service Agentur

Was heißt „Rispetto“ für mich?
„Respekt beginnt mir selbst gegenüber. Mit dieser Einstellung begegne ich den Potentialen meines Gegenübers und gerate nicht in Versuchung aus ihm etwas machen zu wollen, was aus meiner Vorstellung stammt.“

Kunden über Stefan Graßmann:

„Herr Graßmann kam bei unseren Leuten sehr gut an, das Seminar war kurzweilig. Er hat meine Mitarbeiter durch seine Fähigkeit, Lerninhalte mit seiner Lebendigkeit zu verbinden, regelrecht mitgerissen.“
Markus Stichlmayr, Fa. Alfred Bock GmbH

Teilnehmer über Stefan Graßmann:

„Herr Graßmann geht stark auf die einzelnen Fragen der Teilnehmer ein. Selbst die Rollenspiele, die für uns ungewohnt sind, haben Spaß gemacht und waren sehr praxisnah!“ 

„Ich hatte schon die Befürchtung, das wird wie früher in der Schule und ein total langweiliger Tag! Ich bin angenehm überrascht! Alle waren aktiv dabei und der Praxisbezug war immer gegeben!“ 

Mitarbeiter (Dachdecker) Fa. Friedrichs

Stefan Graßmann bei dem Seminar "Der Handwerker als Visitenkarte des Unternehmens" am 29. Januar 2009 in Rheine bei den Firmen Friedrichs, Segbers und Daume.