Der Bestseller zum Hören
„Mehr Erfolg im Umgang mit Kunden - der erste Knigge für Handwerker“

Wettbewerbsfaktor „Auftritt beim Kunden“
Wie Sie und Ihre Mitarbeiter selbst für Aufträge und
Weiterempfehlungen sorgen können.

• Die erste und einzige Lern-CD zum Topthema „Auftritt beim Kunden“
• Alle wichtigen Stationen des Kundenbesuchs
• Eingängige Musterdialoge zum Zuhören und Üben
• Handwerker-Sprache, die Kunden begeistert

für CD-Player, PC und mp3-Player, Laufzeit: 75 Min., 19,80 EUR

Hörerstimmen:

„Gerade bei der Fahrt auf langen Strecken kann ich die Zeit mit der „Knigge-CD“ gut nutzen. Ausserdem habe ich Mitarbeiter, die nicht so gerne lesen und lieber die Inhalte über’s Hören aufnehmen.“
(Unternehmer, Leser)

„Die CD höre ich mir immer wieder gerne an, die Sprache ist lebendig, die Dialoge sind praxisnah. Ich kann vieles konkret mit in meinen Arbeitsalltag mitnehmen. Damit habe ich schon gute Erfahrungen beim Kunden gemacht. Spannend, wie oft schon kleine Verhaltensänderungen beim Kunden große Wirkungen haben! Ich habe einen wesentlich stressfreieren Tag als früher und freue mich über manche Tasse Kaffee beim Kunden mehr!"
(Meister, Leser)